1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Stefanie Durán, Untermühle, 76761 Rülzheim (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.

Die Leistungen der Anbieterin umfassen insbesondere:

• Webdesign (Squarespace, Wix, WordPress)

• Online-Workshops und Schulungen (z. B. Canva, LinkedIn)

• 1:1 Beratungen und Calls

• Sichtbarkeitspakete mit einer Laufzeit von 6–12 Monaten (Strategie, Content-Planung, Templates, Beratung)

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in Angeboten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch die Anbieterin schriftlich (per E-Mail) bestätigt wird.

3. Leistungsbeschreibung

• Webdesign: Umsetzung nach Absprache und Briefing. Der Kunde ist verpflichtet, notwendige Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig bereitzustellen.

• Workshops und 1:1 Calls: Durchführung ausschließlich online.

• Sichtbarkeitspakete: Laufzeit 6–12 Monate, bestehend aus Beratungs- und Umsetzungsleistungen. Coaching- und Beratungsleistungen stellen keine Erfolgsgarantie dar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro. Gegenüber Verbrauchern enthalten sie die gesetzliche Mehrwertsteuer.

• Webdesign: 50 % des Honorars sind als Anzahlung bei Vertragsschluss fällig, die restlichen 50 % nach Abnahme des Projekts.

• Workshops, Schulungen, 1:1 Calls: Zahlung vollständig im Voraus.

• Sichtbarkeitspakete: Zahlung monatlich oder als Gesamtbetrag nach Vereinbarung.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde verpflichtet sich, der Anbieterin zeitgerecht und vollständig alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für die Erfüllung des Auftrags erforderlich sind.

• Kommt es aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder verspäteter Informationen zu Verzögerungen oder Mehraufwand, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.

• Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm bereitgestellten Inhalte auf Urheber-, Kennzeichen- oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen. Wird die Anbieterin wegen einer solchen Rechtsverletzung in Anspruch genommen, stellt der Kunde sie von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu. Für Unternehmer gilt dieses Recht nicht.

Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stefanie Durán, Untermühle, 76761 Rülzheim, info@stefanieduran.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurück. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und Sie darüber informiert wurden.

7. Stornierungen und Kündigungen

• Für Workshops und Online-Trainings gilt: Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig.

• Für Sichtbarkeitspakete gilt: Die Mindestlaufzeit beträgt 6–12 Monate. Eine ordentliche Kündigung ist erstmals zum Ende der vereinbarten Laufzeit mit einer Frist von 3 Monaten möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Nutzungsrechte und Eigentumsvorbehalt

• Alle von der Anbieterin erstellten Designs, Templates, Konzepte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

• Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung ist unzulässig.

• Individuell erstellte Inhalte (z. B. Webdesigns, individuelle Vorlagen) gehen nach vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über. Vorlagen, Standard-Templates und generische Inhalte verbleiben im Eigentum der Anbieterin.

9. Referenznennung

Die Anbieterin ist berechtigt, den Kunden nach Abschluss des Projekts als Referenz auf der eigenen Website, in Präsentationen oder auf Social Media zu nennen und dabei den Namen, die Marke und das Logo des Kunden zu verwenden. Eine Verpflichtung hierzu besteht nicht. Der Kunde kann der Nutzung jederzeit für die Zukunft widersprechen.

10. Vertraulichkeit

Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten. Diese Verpflichtung besteht auch über das Vertragsende hinaus fort. Die Anbieterin ist berechtigt, zur Auftragsdurchführung notwendige Informationen an Erfüllungsgehilfen weiterzugeben, sofern diese einer Verschwiegenheitsverpflichtung unterliegen.

11. Haftung

• Die Anbieterin haftet unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

• Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

• Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder nicht erzielte Erfolge im Rahmen von Beratungs- und Coaching-Leistungen ist ausgeschlossen.

• Gegenüber Verbrauchern bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unberührt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden DSGVO. Näheres ist der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht.

• Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Muster-Widerrufsformular

An Stefanie Durán, Untermühle, 76761 Rülzheim, info@stefanieduran.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.